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Windows XP是目前消費者最歡迎使用的微軟作業系統，微軟的主流支持服務，包括新功能的更新及軟體瑕疵（bug）修正。而稍早前還傳出，為了因應民意需求，微軟曾有意延長XP壽命，讓新一代的Windows 7推出時，同意可提供大量授權客戶從Windows 7降級到Windows XP的選擇，就像之前可以從Vista降級一樣，但是此說令人質疑。

而，微軟XP專業版付費支援服務到2014年4月8日，Office 2003服務則到2012年8月4日中止。

微軟表示，宣布放棄「主流支援(Mainstream Support)」的對象包括，XP家庭版以及專業版以及Office 2003，Office 2003上一次重大更新是在2007年9月，當時推出了SP3更新。同時，Windows 2000:付費服務將於2010年7月13日結束；XP SP1不再會得到任何支援，XP SP2將會於2010年7月13日退休，XP SP3會在2014年的4月終止服務。

根據微軟標準政策，主流支援向每一個用戶提供免費更新，修複安全漏洞和軟體瑕疵，而在延期技術支援中，僅服務付費給與微軟簽署技術支援合約的企業。

此外，微軟於今年4月2日曾發佈警告，指出有駭客一直在利用Office 2003中PowerPoint 2003的一個未修複的嚴重安全漏洞進行攻擊，但是，微軟還沒有提供修復這個安全漏洞的時間表。